焦距老铁的精彩分享,让我记忆深刻。
沟通的艺术,与每个人的生活都息息相关。
1.工作沟通,抓重点
在生活中,我们会遇到自己的上级,下级和平级。沟通的内容也会大相径庭。
领导层面:关注点一般会在重要的事项,如果重要的点拖延,挨骂的一定是你。抓重点,把更重要的事放在高效时间里,这肯定会提升你的效率。
平级层面:需要经常保持交流。如事件重要,要电话或面谈。通过qq,邮件等方式,一般达不到预期的效果,有时自己还会觉得很受冤,怎么发了,一点动静也没有。
下级层面:用命令式口吻去要求员工做这做那,有些员工会有排斥做法。如果换种沟通,挖掘员工亮点,鼓励员工自发去做,定会有出其不意的效果。
如员工做事有些马虎,可换种说法:如果你在xx方面有改进,相信就更完美了。这样员工的接受度就会好些,利于更好地沟通。
2.孩子沟通,需擅引导
有次听群友说:每次念念碎跟孩子说要好好学习之类的话语,孩子立马回一句:你就知道说好好学习四个字。这一回,大家都笑了。
是呀,重复性的语言,孩子耳朵都会出茧。完全可以用不同的语言和方式来表达同一个意思呀,少了干巴,多了趣味。
3.夫妻沟通,挖掘内心所想
人们常说,一句话,不是让人跳,就是让人笑。可见,同一人,换种方式,说话的效果就不一样了。
在平淡的生活中,有时候适当理解对方的小心思,双方都会更加理解和宽容对方。
昨天,老公送我一个小音箱,礼轻情意重啊。我还是很开心的呢。曾经木纳的老公也开始学会送礼物啦,这真是进步的开始。
这是常见的沟通场景,当然还有很多。
在生活中,不论遭遇什么,我们都需要用更好的心态去面对。用语言,行为去达成更好的沟通。
生活,由此,更加温馨而迷人。