《沟通的艺术》一.如何正确的全面理解沟通？ 这本书主要分为三个部分，特别清晰。 第一个部分，叫看入人里。就是我们一想到沟通，就是怎么说话，怎么表...

《谈判力》四.如果对方不合作怎么办？ 1.对方不合作的三种应对策略， 在这个事情上，大概有三种策略。 第一种策略，看看自己能做什么。 实际上，当...

《谈判力》五.确定你的最佳替代方案 1.如何面对实力强大的对手 今天的技巧主要解决一个什么问题？ 解决在谈判过程当中，如果双方的实力不匹配，比如...

《谈判力》三.坚持使用客观标准 今天我们要了解的是剩下两个要素：选择和标准。 1.为共同利益创造选择方案 在选择这方面，作者说一定要为共同利益去...

《感召力》四.如何赢得对方的情感脑 1.故事的魔力 第一，讲故事。 故事是可以激发情感的，每个人都享受故事。自古以来，从小到大，人们都在讲故事，...

《非暴力沟通》五.和自己对话 1.如何跟自己的内心对话 每个人都有自己的内心对话，很多人对自己是非常暴力的，他经常用那种暴力方式跟自己说话。 比...

《非暴力沟通》四.用全身心倾听。 学习了10种妨碍我们体会别人处境的行为：建议、比较、说教、安慰、回忆、否定、同情、询问、辩解、纠正。 作者告诉...

1.提出具体的请求 我们来看一下，请求帮助当中，第一个需要注意的事项，叫做提出具体的请求。 如果你想让别人帮你做点什么，请你说的具体一点，如果你...

我们复习一遍这四个要素，分别是观察，说感受，然后说自己的需求，最后说自己的请求。 1.区分观察和评论 首先，观察，也就是说把你观察到的结果说出来...