240 发简信
IP属地:福建
  • 120
    客服必入,有效处理客户抱怨三部曲

    【精彩导读】 作为客服,每天面对不同客户的咨询已是疲累,时不时还要面对一些客户可能出现的抱怨,除了高超的沟通技巧以外,强大的抗压能力也是必不可少的。在这里,作者整理了一些处理...