【关键词】表达愤怒 1. 书中提到非暴li沟通并不主张忽视或压抑愤怒，它认为，通过深入的了解愤怒，我们可以充分表达内心的渴望。马歇尔以他和一个囚...

【关键词】体贴自己 1. 书中提到，联合国前秘书长汉马斯克德曾经说道：“你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。”在许多时候，我们需要...

【关键词】用全身心倾听 1. 全身心倾听他人并不容易。法国作家西蒙娜•薇依写道：“倾听一个处于痛苦中的人，不仅十分罕见，而且非常困难。那简直是奇...

【关键词】具体 1.在看这本书的第六章的前一部分，我用“具体”一词概括出。我们在提出请求或是命令的时候，都需要具体化，清楚地告诉对方，我们需要他...

【关键词】表达感受 1. 能够清楚准确的表达自己，并不是一件容易的事情。在日常生活当中，我们随时随地都有可能表达自己的感受和看法，但是事实上，我...

【关键词】比较 1.正视生活中的比较。书中认为比较也是评判的一种形式，什么是评判？就是对你这个人作出评论、判断。简言之，你是什么样的人？其实换个...

一、关键词：需要 感悟： 1. 做事情一定要了解对方的需要。人的行为是源自需要的趋势，了解需要便理解了对方的行为，于是便会有对策。此外，了解对方...