一、背景：没有员工的满意 就没有顾客的满意 由德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施提出:没有员工的满意，就没有顾客的满意。 许多企业都习惯于将客户满意度挂在嘴边，并为此绞尽脑汁翻新着...
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弗里施法则：员工满意 顾客才能满意
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在人间贩卖的温柔短句。“人只有对喜欢的东西才会特别上心，所以一个人爱不爱你是真的很明显的。” “ 离开后就别再回头，不要幻想重新开始，不要梦想再次升温，结束的感情回不到曾经，离开的心情回不到过去。...
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立足岗位，降本增效
降本不是一朝一夕，一阵风 它需要入脑入心，入纲领 全方位考虑，细微处入手 查，漏，补，缺， 跑，冒，滴 全员细查，全员动手 不要忘记我们的责任—— 检修工段的检修工 立足岗位...
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全面人生管理的三个角度——如何让改变坚持下去这几天群里有人在讨论关于人生管理，自我改变的问题。 每个人都想改变现状，有一个更好的人生，结果却是大多数一开始很有干劲，但过一段时间就无法坚持了。 要么是受到周边人的影响，要...
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普通家庭如何进行资产配置才能达到理财效果说到理财，很多人首先想到的就是要去购买理财产品，去投资了。 这里要再强调一下，理财并不只是投资，而是对你现有资金进行合理分配才叫理财。 如何进行进行合理分配？今天来介绍一个家...
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甲·混序项目化管理，华为的组织变革之路前言：本文为是2015年夏，我在北京时所写。每天早上6点左右起床，伴着晨曦写作两个小时，然后骑自行车去上班。本文算是我自发地研究一个管理问题的肇始，也算是梳理华为发展史时，从...
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中国下一个暴利时代已到来: 用人性的贪婪盈利, 看懂没一个是穷人
中国下一个暴利时代已到来: 用人性的贪婪盈利, 看懂没一个是穷人 从前，在一片广阔的大草原上，有很多只母鸡，它们吃着火锅唱着歌，吃着青草下着蛋。但是，母鸡们又不愿意像这样日复...
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【复盘】加入精力管理小组后，我收获了什么？事件的大记时 8月5日，我们「精力管理小秘书」知识星球启动 8月6日，我进入文章组（共有3组，拆书组、课程组、文章组），担任组长 8月7日-8月12日，文章组搜索全网相关文章...
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2018年8月复盘我们的人生不缺速度，而是缺停顿，所以每月做个复盘，找个时间停下来进行反思。 8月，嘉许自己每一天的认真与热忱，感恩生命中的所有的遇见！ 【月度成果】 一、健康 1、睡眠：特别...
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企业一切经营活动最终就为绩效，企业不做绩效等于不管控利润
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10条清单，让你活得日新月异
1.思维决定行为，行为决定结果 那些比你优秀的人，差的其实是思维。不同的思维方式决定了不同的行为结果。以前的自己都是凭感性来做选择的，接下来，要多读书，多思考来训练自己的思维...
