一、背景：没有员工的满意 就没有顾客的满意 由德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施提出:没有员工的满意，就没有顾客的满意。 许多企业都习惯于将客户满意度挂在嘴边，并为此绞尽脑汁翻新着...
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弗里施法则：员工满意 顾客才能满意
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在人间贩卖的温柔短句。“人只有对喜欢的东西才会特别上心，所以一个人爱不爱你是真的很明显的。” “ 离开后就别再回头，不要幻想重新开始，不要梦想再次升温，结束的感情回不到曾经，离开的心情回不到过去。...
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全面人生管理的三个角度——如何让改变坚持下去这几天群里有人在讨论关于人生管理，自我改变的问题。 每个人都想改变现状，有一个更好的人生，结果却是大多数一开始很有干劲，但过一段时间就无法坚持了。 要么是受到周边人的影响，要...
