人际互动和沟通是生活的常态,无论是家庭中,还是组织中,每天都在发生。 促成高质量的沟通,沟通过程显得尤其重要。 沟通过程有三个特别重要的点: 第一,在谈话内容角度。 掌握推论...

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人际互动和沟通是生活的常态,无论是家庭中,还是组织中,每天都在发生。 促成高质量的沟通,沟通过程显得尤其重要。 沟通过程有三个特别重要的点: 第一,在谈话内容角度。 掌握推论...
题记:今年4月,我应邀拆书学院推荐沟通类书籍,写了这篇文章。 一、《拆出你的沟通力》I,II “拆书帮职场核心能力”把沟通细分为五种能力:表达能力、主动倾听能力、说服能力、谈...