iDi实验室的李文良学长在2018年年初成功进入阿里天猫实习并拿到转正offer,今天我们将和大家分享李文良学长在iDi实验室周会上分享的关于作品集、简历和面试的独家经验。正...
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一、什么是用户体验地图 用户体验地图是一个可视化地描述用户使用产品或接受服务的体验情况,以此发现用户在整个使用过程中的问题点和满意点,并从中提炼出产品或服务中的改进点和机会点...
17年下半年~18年上半年因为与大型咨询公司合作若干次,执行了好几次焦点小组,感觉可以好好写写,先写个框出来,再慢慢调整。 焦点小组概述 焦点小组(Focus Group)是...
一个大型项目,往往拥有多个团队一起协作,这种情况下,每个团队都倾向于专注自己的任务,而忽略了项目整体,而体验地图能帮助团队成员看清,自己在整个项目中的位置。总之是一个非常好帮...
可用性测试是一个比较取样小,见效快的用盐方法,需要多次练习,末尾有必读书目 1.可用性定义 可用性是对用户与一个产品或系统交互时的用户体验质量的度量 用户在特定的使用环境中高...
访谈法,是每个用盐er必须掌握的技能,访谈的好不好可能直接决定研究效果。 访谈法是一种访谈者通过与被访者对话的形式来搜集研究资料的方法,这种方法具有灵活性强、使用范围广、回复...
作为一个用盐er工作中常听到的要求就是发个问卷吧,发个问卷看看情况,发个问卷看看满意度,发个问卷看看NPS。当前就结合自己的工作经验&资料总结下 简介 问卷是一种书面提出问题...
业务流程图重要的是说清楚了做什么事,而页面流程图则侧重在功能设计中,页面与页面之间的流转关系,即用户通过什么操作进入了什么页面及后续的操作及页面。由于这个属性,它一般处于业务...