大狗狗来福

排需求的时候，经常遇到各方资源争执难下的情况吧？良策来也~~ 这个时候也是我们用研发挥效用的时刻呢。 今天介绍一把KANO模型。 KANO模型，由Noriaki kano于2...

品牌享

作者：徐颖 央视春晚从1983年至今已经34个年头了，从最初时期的惊艳亮相到鼎盛时期的繁华再到现今的不断探索革新，不论味道如何，央视春晚都已经成为全球华人春节年夜饭桌上的一道...

Als七夜

一、概述 KANO需求分析理论起源于满意度的二维理论，满意是指用户通过对一个产品的实际感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。 在一般人看了，满意的对立面...

海龟橘子酱

概念解释 Kano模型可以作为我们确定需求优先级的一个参考。KANO模型定义了三个层次的顾客需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、...

吴小粥

分享一个比较偏理论但也很实用的东西---卡诺模型，之前BOBO好像分享过，但这次我有全新的理解所以还是想分享给大家。 卡诺模型 卡诺模型是1984年，狩野纪昭(Noriaki...

Zoo有话说

说正文前我们先唠五分钱的家常~ 前两篇文章发出去以后新增了5个粉丝和5个喜欢，作为一个小白还真是受宠若惊当然也有小小的窃喜。同时最近思考的一些问题也在脑海里一直萦绕~ 1.如...