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  • 有效利用时间,拒绝无效努力

    把时间用在关键要务上 作为团队管理者,我们需要跳出“瞎忙”的怪圈,我们的时间要用在全局规划、解决根本问题上,“好钢要用在刀刃上”。管理者要做的是...

  • 通过正面反馈,引爆你的团队+负面反馈时,对事莫对人

    反馈分为正面反馈和负面反馈两种。其中个对于员工的工作进行正面反馈,就是我们所说的表扬。在日常工作中找到员工的闪光点,做出积极有力的正面反...

  • 别用绩效考核代替反馈+警惕“推理阶梯”,避免误解和伤害

    管理工作最重要的是与员工之间的沟通,也就是怎么跟员工说话。一个优秀的管理者应该将及时反馈视为目常管理工作中的重要内容,它可以确认员工过去的工作成...

  • 肢体动作比语言更重要+用认同化解对方失控的情绪

    倾听的范围包括说出来的话以及没有说出来的部分。在没有说出来的部分中,肢体动作是非常重要的成分。一个优秀的管理者,不只在倾听语言,也在观察行为。解...

  • 用心倾听,建立员工的情感账户;倾听的要点是吸收对方的信息

    倾听是沟通的基础,善于倾听的人才能当个好领导,倾听不能止于听,在听的过程中要对信息进行解析,并且给出积极的回应。倾听是沟通的基础,善于倾听的人才...

  • 利用沟通视窗,改善人际关系

    人际沟通的信息就像一扇窗,分为四个象限,有效沟通就是这四个象限的有机融合。沟通视窗,也称乔哈里视窗, 是种关于沟通的技巧和理论,也被称为...

  • 用目标管人,而非人管人

    目标是一切管理的基础和开始。对于个人来说,目标是内心坚不可摧的精神支柱;对于企业来说,目标是推动企业发展的最大驱动力。 企业管理,说到底就是目标...

  • 理清关系,打造团队的一致性

    对于团队来说,应该提倡“这是我们的船”“我们是一支球队”,这种提法很清楚,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利,让团队变得更加优秀。这个目标...

  • 构建游戏化组织,让工作变得更有趣

    1.现在已经进入互联网社会了,很多年轻人不仅仅是为了钱,更在乎的是工作环境和氛围。所以一份有趣并且有追求的工作,会更得年轻人的青睐。 2.设定明...