奥利奥君

病毒营销心理学 喜欢，趋利，互惠，稀缺，害怕失去，懒惰，炫耀，求助

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1.不要随意批评别人，因为批评容易带来恶语相对，被情绪困扰时，人是不能好好沟通的 2.善于鼓励和夸奖他人，通过正向的鼓励和真诚的赞美去激励他人 3.想要影响别人，就需要把控其...

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关系驱动的根源在于天然的信任基础，全篇有一个点我很受启发，即魔法数字。 随着产品同质化日趋严重，用户的关系运营变得越来越重要，如何能够在用户中推动关系，而在不同产品中魔法数字...

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本章主要讲三点 1.小池塘里大鱼的重要性和定义 2.小池塘里，鱼跟鱼之间的比较 3.池塘与池塘的比较 荣誉是以上比较的核心要素，社交有荣誉驱动 转化为行动，即比较。 所以在运...

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1.用户转资讯的意愿多过直接转产品，但是产品一旦分享，点击转化会更高 2.用户中0.8%的连接者带来最大的宣传 3.连接者可能是意见领袖，可能是大V 4.找到连接者后，还需要...

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三近：距离 兴趣 年龄—这只是举例的三个特性，目标人群的共性都是“近”，近能够让人聚集在一起。 一反：能够互相帮助但又特质或属性相反的，这是用户粘性和留存的点。

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花了很多言语和数据说明了几个道理 1.人人都想进大群，人人活跃在小群 2.优秀社群的三个标准：互相认识 互相信任 成员之间频繁互动 3.能够连接各个小群的这个连接者，即节点，...

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公众号价值=活跃订阅用户数*用户质量*影响力（公众号对订阅用户的影响力） 有一些数据：公众号的平均会话阅读率不足8%

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有人的地方就有江湖，有话题的地方就有内容，有内容的地方就有社交，有社交的地方就有ugc。 产品萌芽期，没内容如何吸引用户 三点： 1.搭建社区调性 2.关注用户需求，并想办法...

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种子期：验证最低限度解决方案是否成立 萌芽期：提升体验用户至使用用户的转化率 成长期：保证用户养成梯形健康的前提下提升用户（或付费）增长速率 成熟期：缩短新用户至习惯用户的养...

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成长期的运营目标：最重要的目标是拉新，快速扩大生命周期底层接触人员的面积，同时，留存维稳 三大运营增长引擎（P159） 圈地式增长：广撒网，迅速在用户密集处高频曝光，以最短的...

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预： 1.预先规避 2.优势不明显之前，能低调尽量低调 防： 随着发展，传统的竞争壁垒会无法拉开产品之间的距离，这个时候成败之处就在运营能力，赞成。 攻： 在具有自己的优势的...

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萌芽期阶段，主要关注从“体验-使用”阶段，所以需要关注用户的转化率，如果市场上已经有成熟的可替代产品，则可以在对方的留存率*1.5或者2，但是问题是，我怎么知道对方的留存率呢...

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内测： 1.垃圾数据清理 2.真实数据准备 3.内测人员宣贯 4.公布反馈模板及渠道 5.如何确定内测合格的标准

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1.用户数据统计模块：主要聚焦在拉新、留存、活跃等基础运营数据 2.运营内容发布及审核模块：比如用户公告、宣传活动、推荐内容等方面的栏目内容需求 3.用户反馈数据收集及处理模...