P125 1、胡光书： 管理者也只需要积极鼓励前20%肯干的人。 虹霖：鼓励前20%肯干的人。 2、胡光书： 不管发生什么问题，你一定不要相信这...

1、胡光书： 量化，具体记录工作过程的习惯，大多数人是没有的。 虹霖：量化，记录你工作过程的工作习惯，是迭代改善的起点。

P118—P121 1、胡光书： 全员经营，后工序是客户。 虹霖：后工序，就是客户。 2、胡光书 企业不是只有销售额一个目标，而是一个系统的目标...

P114—P117 1、胡光书： QCStory，分为两类：问题解决型、课题探索型。 问题解决型，就是确定了课题，找准了问题，制定了行动方案后，...

P109—P113 1、胡光书： 目标来自于外部。 2、胡光书： 目标，不是用来实现的，而是用来挑战的。 虹霖：学习。 3、胡光书： 可以有高目...

P106—P109 1、胡光书： 没有质量的效率，就不叫效率。 虹霖：学习。 2、胡光书： 准时化、自働化，是丰田生产方式的两大支柱。 虹霖：准...

P102—106 1、胡光书： 什么是均衡化，简单来说，就是让企业生产量的波动，尽可能控制到最小。 虹霖：均衡化，就是让企业生产量的波动，尽可能...

P100-P102 1、胡光书： 企业最大的浪费，是生产过剩的浪费。 虹霖：企业最大的浪费，是生产过剩的浪费。

P98-P99 胡光书： 准时化的精髓，是让企业的产能，以最小的时间单位，变成客户所需要的东西，同时变成企业的回款。