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从各方面看来，小米的服务是很不错的。小米服务以“快”为原则，发货快，咨询响应快，售后解决快，甚至有“一小时修不好就赔偿”的规定。所谓天下武功，唯快不破。在当今社会，各种...

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小米呢，非常重视服务，小米公司说——虽然客户服务工作并不直接为公司带来收入，但是我们就当在客户服务方面的投入是我们的市场营销广告费用好了，我相信，我们在客户服务方面的每一...

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运营的方法是通过内容和活动来创造话题，小米就是在无时无刻不在“跟风”，用所有热点来进行话题的创造。在微博上，小米遵循的原则是——1.把微博账号当成网站一样去运营；2.把微博...

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小米的销售渠道有两个，一个是电商，一个是运营商，即使没有实体店，小米的知名度仍然那么高。这很大程度上得益于小米的营销策略——做自媒体，不做广告，做内容。小米很聪明的作用微...

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公关真的不是一个简单的工作。如果你是一个公司的公关工作人员，你说的话，做的事代表的是整个公司，对外有什么问题也需要公关去解决，一不小心做错了，损害的就是整个公司的利益。一个...

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小米参加“双十一”等活动，成功“博上位”。可见宣传不一定是守旧地做电视广告，网络越来越发达的社会，信息传播渠道也是各种各样，当然是哪个最有效选哪个。当然，好产品才能被人接...

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基础素材是是传播的生命线。小米的的营销是口碑宣传，其本源就是产品，而好的素材才能创造出好的产品，因此小米就非常重视基础素材的选用。除此之外，四两拨千斤的传播技巧，为小米公司...

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小米做所有产品，会先考虑它的品类逻辑。小米做手机，开创了一个全新的品类：互联网手机。小米做电视，也是开创了一个新品类：年轻人的第一台电视。先做忠诚度再做知名度。对于一个品牌...

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用户模式大于一切工程模式，小米的这条准则是它能够走到今天并且为大众熟知的一个很重要的原因。小米的设计严格以用户体验为标准，围绕用户为中心，不断改进自己的产品，不断激励自己的团...

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今天，又读了参与感这本书的一部分。觉得每读一点，就会有许多感想。小米之所以能够发展，除了雷军的领导能力，还有一些非常重要的因素。一方面，小米有非常优秀的团队，从金山时期，...

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看了参与感的一小部分，觉得创始人雷军说得挺有道理的。做手机，用户和口碑很重要，和用户一起打造一个用户满意的产品是一个非常明智的选择。小米很少有广告宣传，但是却很多人知道这个...