企业为了生存,必须完整地掌握客户信息,准确把握客户需求、快速响应市场、提供便捷的购买渠道和完善的客户服务,以提高客户的满意度和忠诚度,使得客户关系管理的重要性得以提升。 CR...
中国人的家教,主要体现在三个方面: 一是立家规,让孩子知道自己的行为准则,哪些该说该做,哪些不能说不能做。 二是以身作则,身教重于言教。比如教育孩子不要吃喝嫖赌,您首先得做到...
最近再读《中国人的规矩》颇有感触,故而整理一些日常用到的规矩,分享给大家! 中国人有着独特的文化和传统,其中规矩更是其中的重要组成部分。这些规矩既是生活中的礼仪,也是人们对待...
近一段时间读书似有神助,读得快,思得深,由此及彼,由表及里,举一反三,触类旁通。眉批时思维泉涌,如夏雨纷披。不过,我明白这种情景不会持续太久,时间稍长,就会情绪滞沉,有时会生...
“她真会说话,情商好高呀!” “情商比智商更重要吗” “情商高就是心态好、脾气好、长袖善舞、八面玲珑?” 有些人能把好话说得更自然悦耳,有的能把丑话说得更精准到位,有的和颜悦...
1.旅伴 在长途旅行中,最好是有一位称心的旅伴,次好是没有旅伴,最坏是有一个不称心的旅伴。 婚姻同样如此。夫妻恩爱,携手走完人生之旅,当然是最幸运的。如果做不到,就独身前行,...
1 捧着刚到手的《智慧引领幸福》的时候是幸福的。 这些年来,周国平的书一直是我的最爱,他的思想可以说是我的人生指南,说他是我的人生导师也不不为过。 在一生中,有幸可以和一位儒...
1997年,一本名叫《守望的距离》的书乍然闯入我的生活,很快地,就接通了我的精神血脉,融入了我的灵魂世界,照耀了我的心灵天地。 为什么如此迅捷? 在此之前的1995年,我反复...
原生家庭对你的婚姻做了什么? 有什么样的解决方法? #01 原生家庭影响着我们 的成长甚至一生: 原生家庭指人从小成长的家庭,也就是有父母照顾的家。 原生家庭塑造人的个性,影...
钱钟书在围城中说“婚姻是一座围城,城里的人想出去,城外的人想进来”。 也有人说,这座围城看起来无比虚幻,那些在外面看到的辉煌华丽,进来后瞬间变成了一种泡影。 可是谁曾说过婚姻...
在东北长大的人,只吃过没见过地里生长的样子,想起小时候的味道
野菜之“柳蒿芽”宫衣亦有名,端午被恩荣。细葛含风软,香罗叠雪轻。自天题处湿,当暑著来清。意内称长短,终身荷圣情。 ——唐 杜甫《端午日赐衣...
脆弱类强韧类反脆弱类神话——希腊达摩克里斯之剑,坦塔罗斯之石凤凰九头蛇怪神话——纽约和布鲁克林约翰博士尼罗·图利普胖子托尼,叶夫根尼娅·克拉斯诺娃”黑天鹅“暴露于负面”黑天鹅...
那么什么叫反脆弱呢?就是脆弱的反面是什么?我们很多人讲说脆弱的反面,那应该是坚强吧或者是坚韧?不对,你看无论是坚强还是坚韧,它最多是在脆弱当中不受伤。你比如说我把一个纸团扔到...