为鼓励对方道出行为动机,我们应当使用四种有效的倾听技巧,营造安全感,让对方坦率说出心中想法,这四种技巧分别是询问观点、确认感受、重复描述和主动引导,它们既可以解决沉默应对问题...
有时候我们想通过提问得到一些信息的时候,可以先找出这些信息中的关键点,然后有针对性地提问,这样就可以避免对方的回答不是自己想要的信息。而这种提问的技巧就是引导式提问。比如说,...
非暴力沟通的第一个要素是 观察。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言, 不主张绝对化的结论。它提 倡在特定的时间和情境中进 行观察...
说话条理清楚,是从结构上来讲 的。平时交谈,说一两句简短的话,谈不上条理清楚。如果要说 的是比较复杂,头绪比较繁多, 就需要将话题安排得有条不紊, 脉络清晰。要做到这一点,就...
傅盛认知三部曲后记:到底什么是认知?原文链接: http://tech.ifeng.com/a/20170424/44578461_0.shtml 前因 傅盛在公众号发表认知...
个人yy:一段时间专注一个专题或方向
2017-04-18 《颠覆平庸》day1阅读书目:颠覆平庸 阅读时间:半小时 阅读困难:晚上才收到书,所以是在带儿子上课时看的,被打断几次,明天白天专心看。 阅读收获: 勤奋是一种习惯,更是一种选择。 “为什...
一、大部分人阅读的问题关于阅读,大家都有一个概念,就是我们都知道阅读好,但都觉得阅读难。就算我一年读300本书,我还是会本能地觉得阅读还是一件很苦的事情。阅读就应该卯足劲、花...
片段二:选自《非暴力沟通》 原文:非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是热情奔放,还是柔和舒缓,他都能体察到细微的...
片段 二: 选自《非暴力沟通》 【R 原文片段】 非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是热情奔放,还是柔和舒缓,他...
片段 二: 选自《非暴力沟通 201X年第X版 Pxx》 【R 原文片段】 非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐,就像听交响乐的不同乐章,不论是...