君途漫漫

基本特征谬误 你打开报纸，看到某位首席执行官因为业绩差不得不辞职。在体育版，你看到你心爱的球队因为某个运动员或某位教练成了冠军。在报刊编辑部有一条规矩：“每个故事都要有人物。...

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规避损失 请你考虑一下你今天的幸福感的程度——用1~10来表示级别。同时请你回答两个问题：第一，什么会将你的幸福感升到10级？是你梦寐以求的蔚蓝海岸边的度假屋？还是事业阶梯上...

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禀赋效应 一辆宝马车正在二手车商的停车场上闪闪发光。虽然它已经行驶了一些里程，但看起来完好无损。我只是觉得5万欧元贵得离谱。我对二手车稍有了解，在我眼里它最多值4万欧元。可卖...

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框架效应 同样的事情可以有多种表达方式，例如你可以说：“嗨，垃圾桶满了！”或者：“宝贝，你要是能赶紧倒掉垃圾桶，那就太好了。”言为心声，同样的内容，换个不同的说法，效果完全不...

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光环效应 光环效应是指：我们让某一个方面照花了眼睛，并由此推及全貌。“Halo”一词与打招呼毫无关系，而是英语里代表“神圣光环”的词。在思科公司的例子里，光环效应特别明显：记...

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社会性懈怠 马克西米利安·林格尔曼是一位法国工程师。1913年，他对马拉车的效率进行调查。他发现：两匹马一起拉一驾马车，效率并非一匹马效率的双倍。这一结果令他意外，遂将他的调...

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结果偏误 来看一个小小的思维试验。我们假设有100万只猴子在股市上投机。它们疯狂地、自然也是纯随机地买卖股票。会发生什么事？一年后，约一半猴子的投资都赚钱了，另一半亏钱了。第...

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19为什么理性的人不去诉诸理性 公地的真实意义是一处公共场所，希望通过教育、启蒙、信息宣传、呼吁“社会责任感”、教皇训谕或摇滚明星的布道从根本上解决公地悲剧是不可能的。如果有...

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在修行之路上遭遇逆境的人不会求助于为其提供庇护并鼓励他继续旧我的人。相反，他寻找的人会诚实而无情地帮助他身犯险境，以便他能承受苦难、勇敢地经历苦难，从而使之成为“通向彼岸之舟...

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尽管每个人都能经历着内心的蜕变，但改变世界的却是一小群信念坚定的个人。用人类学家玛格丽特·米德的话来说，“永远不要怀疑一小群思维缜密、信念坚定的公民可以改变世界，实际上，唯有...

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商业游戏 追求自己的最高志向并不一定要成为严肃的事情，实际上，如果你将职业和个人活动看作游戏，你实现起来很可能会更加顺利。心理学家米哈里·契克森米哈伊发现，游戏所提供的环境有...

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化贪欲为服务 提倡精神商业论的观点得到了亚当·斯密——经济自由主义的伟大倡导者——的支持。这位18世纪的伦理学教授主张，商人必须关心他人的福利。这并不是觉悟，而只是良好的商业...

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人类进化的标志之一就是我们“关怀和照料的圈子”的扩展。在最低级，个人只关心自己。我们每个人都是从这种以自我为中心的阶段开始的。此时，唯一重要的就是“我”和任何令“我”开心的事...

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掌控他人的情感 对于多数人来说，掌控指的就是操纵。这并不是我想传达的意思。我在第五章中提出，有益的询问是为了帮助对方有效地表达自己的真心话。同样，我在此所提出的是，掌控他人的...

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自我探索为了掌控情感，你需要找出其根源。你需要分析自己的思想以从自己的神经官能症中抽取出有用信息。每种情感都根源于一种解读，并演化为一种冲动。如果依照这种冲动正直行事，你便能...

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为什么冲突会恶化一般而言，冲突看起来都像严峻的挑战，这是因为人们在处理冲突时，一心只想着自我满足。他们采取了自恋者（narcissist）的视角。该词来自希腊神话，一位名叫纳...

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语言我们天真地以为我们感受到的是事物的本相，然后为其贴上标签。实际上，语言和我们的生理感官一样，也决定着我们的感受。从根本层面来讲，并非我们在讨论自己看到的东西，而是我们只看...

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棉花糖实验 自称可以选择正直行事是一码事，实际付诸行动是另一码事。嘴上说说与实际行动之间的区别，一言以蔽之，就是自律。自律令你得以对自己的精力进行调节和引导，用以追求符合价值...

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当心智知道有机体执行的行为后，与这些信息相关的感觉表明了这一行为是由我们自己产生的。对于促进对后续行为的思考而言，这些信息以及对当前举动的证明都是必要的。如果没有这种感受和经...