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  • 《可复制的沟通力》--奖惩式 是沟通的一大杀手

    03 “奖惩式”的沟通要付出什么代价? 本节内容侧重分析了我们习以为常的奖惩式沟通不利的一面,可能要付出四方面的代价: 1、破坏了对方的安全感和幸福感; 2、鼓励对方为获得奖...

  • 怎样给予完整的肯定?

    【课程总结】: 二级反馈最大的敌人就是“但是”。我们总是喜欢在轻描淡写的说完别人的优点之后,浓墨重彩的表达对方仍需要改进的地方。甚至是给予对方很多负面的反馈。这往往会让对方丧...

  • 《可复制的沟通力》—尊重自己

    尊重自己不是意味着对自己超强的自律,越是对自己超强的自律,越会爆发的更厉害,而是爱自己,了解自己,关注自己。一样,这就是对于尊重这件事的深刻理解。 尊重自己,你能够站在自己的...

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    《可复制的沟通力》--沟通做好两件事

    要想成为沟通高手,只需要做好两件事情,第一,处理好双方的需求,第二,先处理情绪再处理信息。真正的沟通高手,都是高情商的沟通者,不会被情绪掌控。人际关系不是一场零和博弈,我们需...