创造未来并不需要一个人特别富有创造性思维。它需要的是付出努力而不是聪明才智，因此在某种意义上是人人都可以做的事情。 不过，任何一个构想，若想创造...

努力创造未来的目的，不是要决定明天应该做什么事情，而是要决定今天应该做什么事情才能拥有明天。有两种互补的方法可以系统地、有方向和有控制地做这件事...

企业生存所必需的每一个领域都需要设立目标。任何一个目标领域的目标值如何设定，取决于各个企业，但是在哪些领域需要设立目标，对于所有企业来说都是相同...

一个组织应该每三年针对自己所有的产品、服务、政策和分销渠道提出这样一个问题：如果不是因为已经置身其中，我们现在还会进入吗？ 不进行系统的、目标明...

知识已经成为社会的关键资源。知识经济有三个特征： 第一、无边界，因为知识比资金更加容易流动。知识的传播可以在瞬间传递，知识的获取更加容易。 第二...

管理者必须优化资源的产出。优化的方法应该把重点放在提高效果上面，而不是通过提高效率只能取得普通的成果。提高效率是要把事情做对，提高效果则是要做对...

企业的目的是创造顾客，因此它有且仅有两个基本职能：一是营销，二是创新。 营销的目标就是要深入了解顾客，让产品或者服务适合他的需要，从而自己实现销...

每一个机构，无论是一个企业、一家医院还是一所大学，它的管理当局都面临着三个同样重要但有着本质区别的任务。 第一、深入思考并且界定机构的特定目的和...

管理的发展和历史告诉我们，管理首先是少数几条关键的原理。懂得这些原理并且遵照这些原理施行管理的管理者，将会成为卓有成效的管理者。 1、管理的对象...