你想做一个安稳本分的小镇青年 还是想做一个超级城市中的芸芸大众 是否有那么一些片刻，你认为当下的一切，家庭、学历、工作、感情等...

谈判并不意味着是一场“零和博弈”，售后谈判的核心就是在达到我们目的的同时，还要让用户有一种赢的感觉。 这个赢，可能是赢得尊重，可能是赢得商品本身...

通常情况下，任何人都能接受使用合理的代价补救之前所造成的过失。 但是，我们尝试去弥补，就一定能挽回吗 ？ 镜面上的污渍是否能抹...

最不该的事只能是：“让对方觉得你还有余地，还可以再榨出一点利益” 谈判者期待有谈判。要最后成交的过程中他没有经历过这一步，他就会觉得自己上当受骗...

-------每日一篇【Day2】 谈判的艺术在于两者之间取得平衡。因为对方的冰激凌可能正好是你的西兰花，比起他需要让你给的东西，你的西兰...

每日一篇：解读名著【谈判】---------立青 【自我测试1】阅读下面的句子，迅速判断其为“对”或“错”： 面对艰难的对手，较好的办法是先做出...