有效的管理者作出的决策是最高层次的观念性的重大决策。且他们的决策，大多与众所周知的看法大不相同。 本书第六、七章分别从「做决策的规范」、「考虑不...

1. 饮品口感研究，完成制作流程sop，拍摄 2. 学习咖啡知识，阅读《咖啡咖啡处处开》 3. 朋友圈和大众点评更新 4. 阅读1小时

刷新自己对很多事情的认知，对于我来说是一本教科书式的著作，在阅读的过程中有很多“啊！原来如此”的时刻（A-ha Moment）。很多在此之前只是...

倾听者要做的不是为对方提供解决方案，而是通过提问题引导对方自己找到症结所在，即问题的本质 。 是什么因素导致了现在的问题？ 环境还是个人。 若是...

第一章 卓有成效是可以学会的 * 忙碌／有资源 不等于 卓有成效 （都不一定能转化为成果） * 管理者非满足于执行命令，而要做决策。 * 对上负...