今天,从北京来了一位重要的老朋友,也是一位人力资源圈子的专家,一起聊聊各自的变化。不知怎么就聊起了我今年读了多少书?心里默默一数,吓了自己一跳,...
R:《产品型社群》 I: WHAT:在评价产品的客户黏性时,苹果使用的更有效的指标是"客户尖叫度”而不是“客户满意度”。 WHY:客户满意并不意...
R:《产品型社群》 I: WHAT:互联网思维下产品型社群营销体系是指,依托互联网的平台,一个好的运营最核心的竞争还是在产品。这个产品前期要从解...
R:《高效能人士的时间管理课》 I: WHAT:BOSS任务是指与人生目标、职业目标有关的最重要的任务。它具备四个特点:(1)有助于帮助我们界定...
R:《企业文化》 I: WHAT:非正式团体是指在企业中没有行政或岗位职责关系,但是却因为某个共同的经历或者价值观形成的。 WHY:重视非正式团...
R:《企业文化》 I: WHAT:企业文化,其实是一种生产力粘合剂。是为了迎合企业所处的业务范围和经营需求,而创造的可以将企业内各种推动生产发展...
R:《正面管教》 I: WHAT:启发式问题的目的是通过问题引导孩子去独立思考决策的依据和前因后果,让他了解决策的过程,参与决策,而不是简单地执...
R:《正面管教》 I: WHAT:赞扬是父母对孩子做完一件事情的结果表示认可时,向孩子表达的自我满意的情绪反馈。它关注结果,侧重于外部的评价;鼓...
R:《拆出你的沟通力》1 I: WHAT:决策汇报主要是在为了确定一项任务(项目、方案等)是否执行以及如何执行前进行的沟通,汇报者沟通的目的常常...