一、以客户为中心 以客户为中心,首先在于战略设计,在于选择。选择什么的客户,详细挖掘其偏好,确认竞争对手并详细了解,在竞争中获取稍微差异优势,并在战略控制点上建立护城...
今天是第一天阅读《以客户为中心》。今天探讨一个对企业至关重要的问题:企业为谁而存在? “企业为谁而存在”这个问题决定了公司的生存基础、发展方向、未来走向。关于这个问题,常见的...
企业发展面临的挑战,最后都会聚焦到产品和解决方案的竞争力,华为在这方面分为5大核心能力: 市场分析规划 客户化产品与解决方案 品牌营销与推广 销售项目运作 项目盈利 进一步又...
我知道你最近很累 是那种看不见的 面对未来那种无力感 但请你一定不要停下来 因为你的人生不可能就止于此了 再坚持一下一切都会慢慢好起来的 你应该把精力花在该花的事情上面别每天...
为什么要“以客户为中心”呢? 第一,客户给钱,利润是衡量企业高效运转的依据; 第二,“以客户为中心”就是紧跟时代向前看。 1、客户对企业的新鲜感、被企业所吸引的时间越来越短,...
《以客户为中心:华为公司业务管理纲要》是我春节后看完的第一本书,主要内容分了三个篇章,第一篇,以客户为中心。第二篇,增长。第三篇,效率。 主要内容选自华为公司内部的演讲、会议...
4月20日-决心开始进行目标管理方面的学习研究 4月21日-购书,网上书店关于目标管理的书只有这本《华为目标管理法》 坦白说,当时买这本书的时候还没想到目标管理范畴很大,粗略...