1、价值网 人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和。你不是一个孤立的个体，你是你一切社会关系的总和。 企业是其赖以生存的价值网的某一节点。不管...

1、360的三级火箭 第一级火箭是免费杀毒工具，利用这级火箭打破了持续十年的杀毒软件市场三国鼎立的局面，成为了用户量最大的安全工具。 第二级火箭...

1、新要素与新物种 如何利用不是本行业体验迭代产生的新要素，而是引用跨行业的新要素，让你的产品看起来依然是原来的产品，但是它已经成为了一个新物种...

未来已来，只是分布不均。 我们需要的某种能力要素，它可能已经产生并成熟了，只是它正在另外的某个领域被使用着。就看这个已经存在的未来，它会不会撞到...

1、创新模式 没有创新的产品，根本不应该去做。 产品经理是以创造用户价值为工具，打破旧的利益平衡，建立对己方有利的新利益链，建立新平衡的过程。 ...

1、名字是召唤世界的咒语 当大家还没有接触你或者你的产品之前，他已经接触了你的名字，你的名字是先于你给到用户的体验。 名字是属于主观世界的，它有...

1、用户激励 最火的游戏是最懂得激励用户的游戏。你内心难以忘记的人，是那个最长时间激励过你，改变你人生轨迹的人。 满足了生物性情绪就会感到愉悦。...

1、服务设计蓝图 用户体验地图的价值让你真切地站在用户视角，来看自己的产品是不是满足了用户的目标。服务设计蓝图是为了解决资源结构和角色框架的问题...

1、用户体验地图 用户体验地图就是通过画一张图，用一种讲故事的方式，从一个特定用户的角度出发，记录下他与产品或者服务进行接触、进入、互动的完整过...