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首先，要明确一点。要办好一场活动，活动策划不是必须的，但是一份细致的计划是必须的。 在我看来，活动策划与活动计划是两种不同的东西。计划是给活动执行者看的，只需要明确每个人的任...

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活动策划： 1）活动主题： 2）活动对象：针对的群体 3）活动时间：开始时间、结束时间、奖励发放时间、领取时间 4）活动描述：让用户看得懂，要不要参与，如何参与 5）规则详情...

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2012级27班班主任赠言、寄语 生活每一天都是新的，做一个热爱生活的人！记住：不要轻易去伤害你身边无私地给你爱的人！！ ——刘兴发 共同的心愿让我们大家走到了一起，一路走...

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等待也许是生活中必须经历的事情，但是，绝大多数人并不享受这个过程。对等待来说，在中国，评比最糟糕的地方，医院很可能是首当其冲，患者和家属本就内心极度紧张焦虑，一切都没有着落，...

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1、控制产品质量和价格。 产品质量是企业开展优质服务、提高顾客忠诚度的基础。世界众多品牌产品的发展历史告诉我们，消费者对品牌的忠诚在一定意义上也可以说是对其产品质量的忠诚。只...

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假期回来第一天，本以为会在与BUG的斗争中的度过，谁料老板突然让写篇内测邀请的文案，顺便再出个调查问卷。好吧，虽然感觉早了些，但写就写呗。 于是在网上找了一圈，发现唯有网易U...

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别让我等# 能否跟上用户，及时告知他们当前状态，而不让用户无故等待，是决定用户满意度的最重要因素。 这是大家都熟悉的“别让我等”，也就是“及时反馈”，同样它也是交互设计原则之...

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“这TM是个奇迹！” 微信产品总监曾鸣这样评价今日微信的成功。 微信的诞生 笔者查阅了一些公开的资料，产品教父张小龙最开始准备做微信时只是想阻击外部的竞争，作为公司的储备产品...

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管理者的角色在改变 过去工作者会为一家企业工作很多年，甚至终其一生；如今，如果员工的要求没有得到满足，员工也会毫不犹豫的离开。当今的管理正面临一场变革，未来的管理者倾向于融入...

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最近自己一直在做竞品分析，做之前看了一些分析报告，可以很准确的说：没有一个报告是自己想要的，所以自己就整理一下。 竞品分类： 纵向： 直接竞品：产品定位、用户群体非常吻合。 ...

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KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素。 基本型需求是顾客认为产品“必须有”的属...