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在工作中你可能经常遇到下面这几种情形: 在开发资源不够时,要在有限的时间里上线核心功能,从而更快地获取精准用户。 在产品从0开始,你可能有一堆想上线的功能,这时候需要你对所有...
彼得·德鲁克曾说,赢得竞争就要着眼于客户,企业的唯一目的就是创造顾客。 对企业来说,赚钱其实是一个副产品,是创造出顾客以后自然而然的结果。企业认为自己的产品是什么并不重要,对...
如果你参加过用户体验工作坊或者看过讲设计方法的书,你一定听过体验地图。在一些台版书籍里也叫使用者旅程图。 体验地图有那些方面可以更好的帮助自己和团队去工作呢? 什么是体验地图...
自用户体验的概念问世以来,得到了越来越广泛的应用。通常来说,用户体验就是客户与企业及其产品和服务的所有互动的整体质量,其中包括但不仅限于客户服务、产品交付、产品使用、广告、品...