“用户需求””客户需求”是做产品、运营被提及最多的词语之一，产品的初衷本来就是希望解决某类用户群体的需求，产品做好之后就是一个不断满足用户需求的...

我们常常叨念或者听领导上级叨念要做精细化运营，要做用户分层运营，而后我们知道了用户分层的其中一个模型——RFM模型，貌似还蛮精细化的，所以决定就...

首先说，为啥“社群运营”我打了个引号呢，因为我深刻且清晰的知道，我做的不是真正的社群，而是大多数以为的社群罢了； 再说我的“社群运营”背景吧，怎...