自律创造奇迹！

《刻意练习——如何从新手到大师》 作者：【美】安德斯.艾利克森 罗伯特.普尔 今天阅读《刻意练习》，最早是在樊登读书会的App...

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《服务的品质》 昨天提前和大家介绍了当今风靡全球的服务类书籍《服务的品质》，现在让我们来一起走进去，了解下24年前是如何解读服务品质的…… 《服...

《服务从心开始》 今天和大家分享的这本书，是我在5年前读到的一本书，当时服务对自己来说，总结出来的经验就是一定要用心去服务好每一位旅客，所以读起...

《民航服务、沟通与危机管理》 继续和大家分享关于服务的书……这次和大家聊聊民航服务那点事…… 《民航服务、沟通与危机管理》作者：陈淑君、栾笑天 ...

《什么是服务》 今天和大家分享关于服务的一本书……中国缺什么？缺服务！未来拼什么？拼服务！ 《什么是服务》作者：陈淑君 准备部分：阅读这本书的目...