关键词：注意观察 感悟：观察是认识事物的基础，是成功的必备要素。在工作中，会不会观察直接影响做事的效果。要秉持认真的态度，从宏观上把握，从细微处...

关键词：审视自我 感悟：怒不可遏时的话语是最令人后悔的表达。——安布罗斯·比尔斯 要想解决问题，首先需要的是改变错误的观点，审视自我的意义，从心...

关键词：共享观点 感悟：共享观点库的充实可以为对话者带来极大的帮助，由于双方接触的信息变得更加准确、相关度更高，他们肯定会做出更明智的选择，生活...

关键词：面对沟通，逃避or直面 感悟：生活中，我们时常因为一件很小的事情引得自己情绪大躁，冲动行事，等到事后，往往后悔不跌，想挽回却于事无补。特...