用户体验专家杰拉德·斯波，曾经创造了为界面增加了一段微文案从而创造了3亿美元利益的传奇神话。我们似乎已经习惯了到哪里都需要注册和登录，尤其是我们...

购物车功能主要用于解决无法立即购买的需求，优点自然是让用户面对无法立即购买的商品时，不用立即决策，减少用户放弃购买那些商品的可能性。但也有缺点存...

2017年9月12日，亚马逊的“一键购物”专利到期，标志着一个时代的终结。消费者只需输入一次账单、发货和支付信息，然后点击一个按钮，就可以购买未...

有这样一个故事让人印象深刻：有一个出租车司机被劫持了，但幸好他安装了警报系统。当他按下按钮后传来了一段声音：“已经帮您报警，警察将在30分钟内到...

有些反馈是带有用户预期的，如开灯前我们就会预期空间会被照亮。针对这类的反馈，我们应该先遵循用户习惯或平台规则，如移动设备的右滑返回规则教育了大量...

人类往往高估自己对事件的控制程度，而低估时机或不可控制因素在事件发展过程及其结果上所扮演的角色。且日常生活中无处不在，如：打游戏时，往往会粗暴或...

相信大家都非常清楚设计中需考虑反馈，但反馈的即时性往往容易被人忽略，因为大家都觉得：“我的反馈已经够即时了。”曾经有这样一则笑话：十二生肖在小船...

用户在使用产品的时候是很需要掌控感的，要让用户感觉他们对产品的一系列操作了如指掌，产品能够按他们的预期来执行命令，让用户拥有掌控感是获取用户信任...

试着想象一个情景，你无法知道周围发生了什么。很快，你就会开始惊慌失措，你想知道接下来还会发生什么，有什么事是你能够控制的。从进化的角度来看，如果...