什么叫MECE原则? 这是芭芭拉·明托在《金字塔原理》这本书里提到的分组原则: 各部分之间相互独立,没有重叠有排他性(mutually exclusive)所有部分完全穷尽,...
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转过年来,步入35岁大关!妥妥的人到中年!都说这个上有老下有小的的年纪不好熬,确实如此!可是想一想自己,这个尴尬的年龄不再好好爱惜自己珍重自己,未来还有多少机会留给自己呢...
好长时间没写东西了,前段时间一直忙着做客户满意度提升相关的工作,作为一个理论先行派,在开干之前,先了解了一下“别人家的”客户满意度评测模型,今天就把这份资料分享一下。 一、四...
最近看《快乐大本营》,发现谢娜和快乐家族其他成员的气氛非常微妙。 尤其是在最新的这一期节目里,无论是何炅、维嘉,抑或是吴昕海涛,在节目互动的时候都很少cue谢娜。 节目中有一...