学会甩掉身上的“猴子”，做解决问题的教练 这里所说的“猴子”是管理学中的一个术语，意思是双方谈话结束后的下一个行动，思考解决路径的动作就是一只“...

管理者要做结果产出的激发者，通过激发下属的潜能创造价值，以及在执行过程中通过抓细节推动业务正常运做，而不是批评员工，批评会让员工备受打击，...

视人为人：管理方法不管用，是因为没有管到心，团队是由人组成的，经营团队就是经营人心，人是有温度有情感的，需要被温暖人才有活力，要想提升员工...

今日和子祥老师来肃宁新智文化艺术培训学校进校师训，中午十二点半石家庄北站坐上火车经过两个半小时的旅程到达目的地，加上校长裴老师共计四人参加了培训...

现在很重要的观念就是对销售要有正确的理解。很多电话销售人员由于以前没有从事过销售工作，对销售的工作有很大的误解，认为销售就是在求别人买东西，从心...

一位电话销售人员刚刚从事销售工作的时候，需要打电话约见客户，他打电话到某企业，只要有人接起电话，初步判断是相关负责人就会提出拜访的需求。当然这样...

在电话销售中，与客户接通一百个电话有多少客户立即告诉你他们现在就有需求？这个比例是很低的，可能大部分客户会告诉你他们还没有需求。要注意，客户并不...

电话销售人员业绩增长的一个很好的方法是获得客户推荐其他客户。电话销售人员一定要取得客户信任后才开始正式的销售活动。客户推荐更容易让新客户产生对电...

合作后的跟进非常重要，从销售的意义上看，与客户达成合作只是销售的开始，售前的赞美不如售后的服务？但是很多销售人员不太重视这个环节，他们都很关心售...