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  • 【参与闭环】

    用户推荐可以让老用户带来新用户,新用户加入后又可以继续带来用户,因此每一个用户的价值都被放大了,形成了一个“增长闭环”。如果说增长闭环能够放大用...

  • 【 Aha 时刻】

    HubSpot 曾经进行过一项用户调研,探究用户为什么离开。结果昭示:30% 的人因“没有感受到产品价值”而离开;30% 的人因“不知道怎么操作...

  • 【接近法则】

    根据格式塔心理学:当对象离得太近的时候,意识会认为它们是相关的。在交互设计中表现为一个提交按钮会紧挨着一个文本框,因此当相互靠近的功能块是不相关...

  • 【席克定律】

    席客定律关系到一个人需要多久来做出决定。如果人们有更多的选择,就需要更长的时间做出抉择,在某些情况下需要花费的时间太长,顾客心理会有压力。因此最...

  • 【禀赋效应】

    禀赋效应是指当个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。 「案例」当用户选择离开时,将用户在该平台所付出的所有沉没成...

  • 【熟悉度偏见(Familiarity bias)】

    通过熟悉度偏见,可以减少产品被用户接受的时间,在这个互联网周期只有3个月的进程中,更快更好的抓住用户的心理,才可以赢得用户。 「案例」大家倾向于...

  • 【成就感导向】

    人类在自我生命的深处有一种驱使自己成功的力量,相应地,想通过实现目标来成就自我和增强动力,则需要去承担更多的挑战。只要有两个或者两个以上的人类出...

  • 【7±2法则】

    由于我们头脑里面信息处理的局限,我们在处理信息组块最好是在5-9这个范围里面。这个是交互设计中一个常用的法则,例如网页导航,为了给用户提供明晰的...

  • 【推荐系统】

    推荐系统是一种信息过滤系统,用于预测用户对物品的“评分”或“偏好”。推荐系统近年来非常流行,应用于各行各业。推荐的对象包括:电影、音乐、新闻、书...