第0章 引言 如今的互联网世界里,很多产品的体验和业务流程,可能都会变得越来越同质化,越来越差异不大。于是,决定一个产品是否能够在竞争中脱颖而出的,可能就会越来越变成了:运营...
第0章 引言 如今的互联网世界里,很多产品的体验和业务流程,可能都会变得越来越同质化,越来越差异不大。于是,决定一个产品是否能够在竞争中脱颖而出的,可能就会越来越变成了:运营...
用户体验的五层模型由Jesse James Garrett在《用户体验要素》一书里提出,他认为用户体验包含五个要素,可以用五层模型来体现,包括表现层、框架层、结构层、范围层和...
我们上一篇文章通过用户调研的各种方法找到用户的需求,今天我们来学习基于场景洞察用户的痛点。 一、人货场的核心逻辑 人货场的概念最早是阿里提出来的,通过这个模型来思考、解决零售...
我是一名多年的运营从业人员,最近感觉遇到瓶颈了,向通过向上下游的学习找到破局点,所以我开始重新学习产品思维了,这可是我花了大价钱买的课程(哈哈),欢迎书友们和我一起学习~ 今...
这是007品牌孵化营第5讲“营销原理之4P理论” 一、4P理论是营销的最高纲领 4P代表: 产品(product) 价格(price) 渠道(place) 推广(promot...
《孙子兵法》的开篇写道: 曰:计算何事?曰:下之五事,所谓道、天、地、将、法。 于庙堂之上,先以彼我之五事计算优劣,然后定胜负。胜负既定,然后兴师动众。用兵之道,莫先此五事,...
不同的业务模式和产品类型,增长体系会有很大差异。本文着力抽象出一个适合大部分业务模式的用户增长体系,希望能够启发一下大家的思路。看似规模宏大的增长体系,可以分为以下四个部分:...
(以下内容约4000字,全部阅读预计需要10~15分钟,大家可以根据目录跳转到感兴趣的部分) 目录: 1. 运营的定义 2. 为什么会出现运营这个岗位 3. 常见的运营类别和...
俗话说“知己知彼,方能百战百胜”,这句话用到产品上也是适用的。当我们充分地了解了我们的用户时,遇到异常情况我们便能快速定位问题所在。高效地制定出改善方案,从而解决问题。而且在...
大数据时代,客户购买行为给企业的产品和服务来了一系列的改变和重塑。其中,最大的变化在于,客户的一切行为在企业面前是可以量化和追溯的。企业内部保存了大量的原始数据和业务数据,这...
营销4P理论,即产品、价格、渠道、促销。 营销的本质:通过日常经营达成销售需求。关键字:日常经营、销售、需求。营销是贯穿产品研发、渠道搭建、终端销售的每个环节,产品研发、定价...
之前在百度阅读上买过《从零开始做运营》入门篇和进阶篇电子书,感觉不错,总结笔记如下。这两本书特别适合刚接触运营的同学看,可以快速了解运营工作的整体框架,虽然写的偏浅显,但入门...
SWOT分析模型 在现在的战略规划报告里,SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析,包括分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weak...
一、PDCA的含义 PDCA循环是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量...
作者:黄有璨,三节课发起人,8年运营经验,先后任数家互联网公司合伙人和COO,旨在通过这个连载分享自己关于运营的全部经验和思考。 上一篇连载中,我们已经讲了,运营所做的事情,...
一、为什么要做用户定位? 无论我们是创业,还是要研发一个新产品,亦或是我们要做一个自媒体,在目前的市场环境下我们势必会面对大量的竞争对手。在这样的竞争环境下,我们唯有非常明确...