实际上，整个母婴行业无论是大系统还是小连锁，到目前为止，没有哪一家有完善的培训体系。新员工的成长基本上依赖于厂家的培训、门店的老带新和员工的独自...

前两天，刚做完《开场30，秒如何抓住顾客》的微课分享之后，一位小伙伴给我发来了这样一条信息： 有这样的遭遇的绝对不止是这位伙伴一个人，全国的母婴...

我在线下培训的角色演练环节，经常会问大家：“这个产品是国产的还是进口的？”80%的小伙伴都会脱口而出“国产的”。这样回答可以吗？显然不行，很多顾...

前一段时间，去一朋友的门店，给导购做销售方面的指导。门店的地段很好，客流量很大，通货奶粉卖的很好，但是自主品牌销售的很不理想，所以就邀请我过去看...

昨天去理发店做头发，在洗头的时候，正好美容师小妹在跟旁边洗头的顾客聊天，只用了短短2分钟就直接把顾客，从热情回应聊到一言不发： 美容师：你脸上有...

昨天，一位小伙伴给我发来这样一条信息： “江老师，老是感觉……顾客很反感我们给她推东西，怎么办？”“明明没有吃非说自己吃了……” 我相信有类似困...

我在培训的过程中，经常问大家： 顾客说“这个产品怎么卖”，你是怎么回答的？ 得到的答案几乎都是“XXX元”。回答完之后，顾客回应往往都是一句太贵...

大多数母婴门店的导购在上岗之前，没有经过系，统的育儿学习和训练，所以面对顾客的问题常常无法解决；少部分系统门店，会在员工上岗之后提供育婴师培训，...

在顾客感兴趣之前，你讲的所有话都是废话，所以想要做好销售就必须先激发兴趣，然后再推荐产品。在之前的文章和课程当中，我为大家分享了如何利用开处方的...