1、想法只是想法:把不可能变成可以 我们头脑中有两个思维系统 ,一个叫快系统 (快但不一定准确),一个叫慢系统(慢但更准确)。 我们很容易自动使...
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10.4单元小结 客户中心的指标可以分为下面四种类别:公司、运营、员工和客户,对于任何一个指标来说,都不是孤立的,是相互联系的。 数据分析首先要...
经常有人问我,石泉老师,你讲了这么多的管理工具,你认为最值得我们应用的管理工具是什么呢? 答案是标杆管理。 标杆管理(benchmarking)...
工作特性理论对于企业改善员工激励真的非常有效。 工作再设计,是对工作过程的一种整理,通过这种整理,真的可以改善员工的心理感觉,增强内在激励,这是...
在所有总统里面,受关注度最高的人必须是特朗普。 这次没想到在管理的课里讲到谈判,在谈判的章节里又碰到他。 抛开政治不谈,虽然美国很多点也不赞同,...
《好战略,坏战略》——鲁梅尔特(Rumelt) 好战略一定是问题导向的。 问题是什么?问题就是现实,就是那些令我们头疼的事情。我们之所以需要一个...
制定了目标之后,就要考虑如何实现目标了,也就是要制定计划。 制定计划 现实中,人们往往没有计划,或者没有具体的计划。一个通常的说法是“计划没有变...
你好,欢迎回到《宁向东的清华管理学课》。 这一周我们开启一个新模块:失败管理。今天,我们讨论为什么要花时间研究失败。自从卡内基开始,成功学便成了...
分享几点管理的体会。1、初带团队时,为了鼓励大家多做创新尝试,我说:你们大胆试错,失败了算我的。听起来挺豪爽,但效果不好。谨慎的人更不敢尝试,有...
如何用SMART原则制定你的目标(之一) 可达到,略高于现在能力并可以达到。 首先是目标的可行性。一般来说能够在周围找到榜样的目标可行性较高,否...
专题公告
在中国传播推广积极心理学。
重构认知、突破自己、影响环境、改变世界
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