用户故事——敏捷开发的代言人，以其灵活、快迭代而闻名IT界。俗话说，你写一篇需求文档的时间，我能写20个用户故事。 目录： 1、用户故事是什么？...

上周，我们在拆解大学生卖水果的秘籍后，许多朋友都对顾客体验地图产生了浓厚的兴趣。今天我们就来讨论一下什么是顾客体验地图。 一、什么是顾客体验地图...

最近一段时间特别忙，又是设计任务又是校招，身心俱疲。这周五居然忘记是周五而错过组织例行周会。当然，说这么多，是想为自己有一段时间没更新开脱，毕竟...

写这篇文章的此时此刻，正在听徐大乐的《一个人的朝圣》。它一度是我非常喜欢的歌，它的作者而今是一个互联网人。有感于那句歌词“世界太大，人会迷路，要...

之前学了好几个概念，绘制用户体验地图，用户体验的五个层次，峰终定律，用户激励系统，名字和口碑，这些其实都是，产品思维中最为核心的内容，「用户体验...

对于互联网从业者，经常会提到一个词——用户画像。作为一名刚主要做用户画像DMP的数据PM，工作中总是会被需求方问到—— 我要查看XXX的用户画像...

人能知道什么呢 ——过去是一片迷雾，吐出一个接一个的幽灵，现在是以时速九十英里在告诉公路上风驰电掣，将来时深不见底的黑洞，任何猜测都是徒劳的。—...

产品经理不应只关心浮于表面的需要，而是要关心需求背后的真正诉求。阿尔伯塔大学的一门关于软件设计的课程中，用Want（需要）和Needs（需求）来...