今日培训主题内容关于客诉和派单。 （一）、客诉 1、客诉定义：对教学或服务等不满，在现场或者通过网络进行投诉。 2、客诉心理：情绪，重视，协助，补偿 3、处理客诉流程： 会员...
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第三次销售培训总结（南山店）
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