青岛金狮马茜茜

自认为自己是一个比较内向的人，遇到事情时自己不愿意去麻烦他人，总是喜欢大包大揽，什么都是放着我来，最终由于事情没有得到合理的安排，导致工作效率极低，什么都做不好。 ...

青岛金狮马茜茜

在销售过程中我们往往都会遇到好多顾客都是一个人来逛街的，其实打心里儿自己还是比较喜欢接待这种类型的顾客，因为我们不用面对陪同者，只需全心全意支持顾客自己就可以了。 ...

青岛金狮马茜茜

将工作进行合理安排，把大目标拆分成一个个小目标，量变到一定程度必然会引起质变。

总结

我们要有计划性和有目的性地合理安排好自己一天要做的工作，并且有条理地去完成。 业绩也是如此，每天合理计划自己可以做出多少业绩，其中有多少连单，卖出多少羽绒服...

靳艳敏

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青岛金狮马茜茜

真诚待人，有时候一句暖心的话足以打动顾客。

耐心

在销售过程中，我们很多时候需要一件一件，一套一套给顾客不断的试穿及解说，不仅仅是专业知识跟心态的考量，更是需要我们沉下心来，用耐心来对待顾客 案例: 昨天晚上九点55分左右，...

合肥正大李冬妮

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青岛金狮马茜茜

上周五我们小队是晚班，早班业绩做的很不错，交接班结束之后，客流不是很大，成交率也不是特别高，到了晚上7点半我们小队才做了1200左右。我一查业绩自己都蒙圈了。随后不断...

青岛金狮马茜茜

合理安排时间，把每项工作细分，进行资源整合，最终高效率的完成各项工作。

合理安排时间

自从一个月前从店员变成了小队长，日常销售和工作都发生了很多的变化。 我的一天从到了商场开晨会开始，大约需要半个小时。开完晨会回到店里等待九点钟开始营业迎宾，打扫我的卫...

孟祥青

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青岛金狮马茜茜

真诚的态度最能打动顾客，拉进与顾客之间的距离，促成交易。

有时候成交的不是一件衣服而是态度

我们每个人在销售中都有自己的不足，或许销售技巧，或许服装搭配，或许我们的耐心…在知道自己哪些不足加以学习并以改正，我们才会有更好的进步。 Cl的销售一直不大理...

刘清红lqh

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青岛金狮马茜茜

每个人的性格不同，想法不同，在沟通当中难免会出现不一样的看法。这时我们需要做到的就是学会倾听，在恰当的时候表达出自己的想法，而不是直接打断或是否定别人的看法。 ...

青岛金狮马茜茜

在日常销售过程中，我们导购往往在乎的是购买者的需求，从而忽略了陪同者的感受。 今天上午我在卖场支持顾客，有位顾客应该是属于犹豫型顾客，试了好几款外套，每件她都很喜欢...

青岛金狮马茜茜

大家都知道沟通的重要性，当问题发生时我们的第一反应应该是及时去沟通然后找出原因，解决问题而不是一拖再拖，或者不了了事。 上个周我们小队有有位队员，从十一国庆结束...

青岛金狮马茜茜

遇事要冷静，调整好自己的心态，才可以更加客观的来处理事情。

遇事先冷静

事情发生在一个阳光明媚的下午，这天天气还不错，不算很冷，店了到了不少厚一点的外套，当然外套就属于大件了，卖一件顶卖好几个小的.上午过来看毛呢的一个顾客，经过一中午的考虑又回...

烟台保利尹瑞丰

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青岛金狮马茜茜

学会放手，学会信任，是对新员工最大的认可。

学会放手

店面新员工应该怎么带？为什么感觉什么都教给他们了还是感觉自己很累？其实应该学会放手。 这次店长会正好有个周三调陈列，去开店长会之前店长也提到过调陈列那天要多帮一下新员工，他...

淄川SM广场赵昊

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青岛金狮马茜茜

我们都知道合理的分工能够帮助我们高效率的去完成各项工作，但恰当的合作往往能够得到事半功倍的效果。 上次开队长会，店长先是问我们两个队长，你们两个队长之间有什么合作...

青岛金狮马茜茜

在销售过程中，有的时候为了促成交易，导购在跟顾客推荐时难免会说一些所谓的“假话”也许当时很管用，顾客很高兴的结完账走了，但是却不是长久之计，真诚的赞美更能取得顾客的信...

青岛金狮马茜茜

复盘的重要性，多看，多听，多想。发现缺点，提升自我。

自身找原因

进入8月份以来业绩日渐下滑，看着日渐下滑的业绩心里很着急。抛开天气，商场的因素，是不是我们哪里做的还不到位，卖场的陈列，服装的搭配还是我们的销售技巧。店长：最近业绩下...

刘清红lqh

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青岛金狮马茜茜

无论售前还是售后都应当真诚待客，取得顾客的信任。

认真对待退货顾客

早上起来刚开门没多久，大家都在那整理流程，这是进来一位顾客，提着购物袋，在卖场上溜达。 过了一会，她看完几件衣服后，也没有说要试穿的意思，我便上去询问 我:美女，需要...

黄岛吾悦刘慧

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青岛金狮马茜茜

真诚的鼓励可以提升队员的工作积极性，同时也可以给自己加油打气，保持良好的状态。你做的很棒，加油！

相互鼓励

这个月一开始我们店面也开始实施个人提成，刚一开始我们心里压力都比较大，担心怎么接待顾客呀，同事之间会不会产生矛盾呀，又是怎么打扫流程呀，等等。。。一系列问题。 ...

史晓娜东营万达

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青岛金狮马茜茜

保持好心情，带动团队氛围，加强团队合作，一定会有好业绩的。

保持好心情

其实每天都会有好事情，也会有不好的事情发生。在事情发生的时候，我们要用怎样的心情来对待？ 记得周二我上晚班，那天早班业绩很好，还超了一千元。所以我们开会说，今...

德州澳德乐刘晓华

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青岛金狮马茜茜

从8月份以来我们小队pk已经连输了三个周了，整个团队的士气低落，队员们的状态也不是很好，像是一盘散沙，感觉不到团队的凝聚力。小队业绩不高，联单率也不高，自己也是在那跟...

青岛金狮马茜茜

在日常的工作当中，有一些既定的原则在受到外界各种因素的影响下我们会尝试着去打破这些原则，殊不知打破原则很容易，但是打破规则之后却会面临很多不必要的麻烦才是令人最为头疼...