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你问别人忙不忙，他肯定说：忙死了。 我们面临的最大问题是真忙碌，假勤奋。忙是真的忙，你要说他勤奋是谈不上。整天被小时，被打乱忙得团团转。每天都是在救火，要么就是在救火的路上。...

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在工作的很多场合，我跟团队同学们强调过做好文字记录工作的重要性。任何事，在做之前想好策略，把这个策略记录下来。做的过程中，遇到什么问题，也都如实地记录下来。做完之后，复盘的时...

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我以前在大厂做过几年管理工作。带团队其实是件很有挑战的事情。作为工程师，写代码虽然也是很有挑战的事。但，两者的难度很不一样。 那几年的管理过程中，听得最多的一句话是：结果导向...

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凡事不是自己能控制的事，我们都应放下。因为无论你是否拿起（心里老惦记），你都决定不了事情的最终结局。如果是这样，那还不如顺其自然。这理很容易懂，为什么不能做到，根本原因是心动...

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以诚心换诚意。即便只有一个客户，也要全心全意地服务好这一个客户。别妄想着扩大规模，不断去抓新客户。抓好现有的这一个客户，服务好，用心服务好，新客户自然会来。 即便有更多客户，...

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昨天有同事向我抱怨：做我们这行太卷了，竞争太激烈，价格越卷越低。我跟他说那不是我关心的，我更关心的是：我们是不是真心把客户服务好了，让他们满意，让他们觉得花了钱买到我们的服务...

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王道视君，用之则行，舍之则藏。 这句话讲透了，如何对待他人。无论对上，还是对下，都用王道来要求自己。为求得自己心安，求得符合天理。该怎样就怎样。这是何其洒脱。 欺上瞒下是大企...