随着春季来临，维保车辆回厂开始回流，需要售后伙伴们要注重此时间段进店用户维保体验感受，因为春季进店用户也可能是冬季进店保养用户，通过与客户建立联系，主要把日行驶里程进...
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浅谈用户维保等待时间应对方式
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售后用户体验场景应对（干货分享）
春节过后，经销店售后用户集中进店突出，业务量也随之增长，对于用户进店体验的感受以及应对能力，服务人员意识仍停留在流程执行方面，这需要经销商管理者们注意的是帮助服务顾问找到应对...
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关于极氪品牌销售违约集中投诉事件分析背景： 消费者在下单并支付定金后，就已经与厂家就购买车辆达成协议。厂家违背之前承诺，单方面改变销售政策 法律维权依据： 《民法典》第587条规定：收受定金的一方不履行债务或者...
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为什么国内汽车4S店一直存在而没有更新迭代？
为什么国内汽车4S店一直存在而没有更新迭代？因为4S店是汽车主机厂的资金池，既可以通过4S店拿地，又可以在当地扩展自己品牌影响力，且主机厂因为自身原因设计失败车型，销售不理想...
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春节期间 河北电动车自驾横店影视城自驾新能源汽车长途1300多公里对个人来说，是个挑战！虽然驾龄很长，但是以前从没有开过这么远的路程，还是想要挑战一下自己的驾驶体验，因为经历体验越多，自己感受就越大！下面就个...
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22年感悟，23年挑战---来自85中年人的自述
马上邻近23年春节，22年这一年过的跌宕起伏，主要还是在工作上！晕晕噩噩的的角色设定，唯有演员的状态去表演每一天的激情工作，不是自己负能量，而是自己所处的公司文化就是附...
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2021-05-10
随着社会常态化疫情防控的实施，大家对疫情都有了习惯性的防护以及理解，对大家生活周边的事物也逐渐发生着新的变化： 数字化：从B2C衍生到B2B领域 全球依赖存度降低，国内市场中...
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2020-04-14
学习时间优先 切分学习目标 状态好时就多学点，不好时就少学点 学会短期激励，每过一周期奖励自己 时间贴现，人会牺牲长远利益，满足当下欲望 质量大于数量 长期习惯定承受能力任务...
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汽车售后服务销售场景运用
1.前台接待场景 客户车辆进行环车检查第一步就是迎接客户下车，下车同时观察客户第一印象，并且要进行车辆进店需求确认 维修，保养，事故，检测等相应的一些故障进行与客户进行确认。...
