枫火2022

一、学习知识点： 1、不是把学习当成生活方式，而是用学习【改造】生活方式 ①沟通，是一门实践的学科，最有效的学习方法，是把学到的知识，立刻带回到自己的生活中； ②方法，用了才...

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以前跟外界特别是带有自己需求的沟通时，自己内心压力总是很大很大，晚上会焦虑、紧张得睡不着； 这次工作内容沟通，因通过沟通训练营的课程学习，打破了潜意识“表现”自己的错误认知，...

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学习这次“沟通训练营”课程以前，跟TA人沟通前和沟通时总无意识的紧张、焦虑，非正式的公开场合也是一样，遇到一些略正式的场景，会紧张焦虑到翻来覆去都睡不着。 做了一些潜意识的沟...

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1、沟通对象：姐姐 2、沟通目标：说服姐姐尊重弟弟个人意愿（是否组建家庭） 3、背景介绍：弟弟35，没有结婚想法，姐姐希望我跟弟弟沟通组建家庭 4、对方阻抗：认知“有家庭，老...

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沟通表达是自己人生第二大bug。 成长的家庭环境是埋头苦干的风格，几乎没有互动和沟通，有事情需要说，都是命令或直接决定的形式，没有互相沟通、互相表达、互相询问的过程。 所以从...

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一、学习目标 1、怎么说服，通过沟通，让对方心甘情愿地支持你？ 2、大师级的说服：情绪上同意，理性上同意，越想越同意 3、说服为什么难： ①立场不一致 ②你有你的道理，对方自...

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一、学习目标 1、怎样拒绝，才能既守住底线，又维护关系？ 2、拒绝该拒绝的事，团队该团结的人 3、怎样是好的拒绝？ 4、拒绝，不是自己的错，错的是内心的被动感 5、轻诺寡信：...

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一、学习目标 1、怎么道歉，才能修复关系，把关系往前推进一步？ 2、道歉的最大挑战：我们的本能是“不想抱歉” 3、消极回避：保持沉默，或 表演道歉 4、传统观念： 错误=坏事...

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因合租人被害妄想症，总是幻想“总有刁民想害朕”，还作出实际恐吓行为，寻求帮助无效，所以想赶紧36计走为上计：搬走； 搬走，则需要找房子，需求很明确：有阳台（视野开阔、阳光充足...

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一、学习目标 怎么安慰，才能成为别人的依靠？ 安慰，重要的是释放柔软、接纳的力量（千万不能评判、评价、否定） 微妙的切入点：不侵犯隐私，但让对方有所依靠（特别需要掌握尺度和力...

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一、学习目标 怎样求助，才能在获得资源的同时，不消耗和他人的关系 转变观念：正确的求助，不是被动求救，而是主动链接（不是被施舍） 二、求助的策略和技巧 1、求助公式： 求助=...

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一、学习目标 怎样用好赞美，经营出友好的氛围，让关系更进一步 赞美 ➤升温 用自己的沟通，对整个环境升温，让处在这个环境中的每个人都感觉到更温暖，更放松 二、赞美的策略和技巧...

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一、学习目标 高效率破冰，拉近距离，建立信任 破冰不是一蹴而就的，而是一个动态演进的过程，也是个无限游戏 二、破冰的策略和技巧 1、公式：破冰=自我编码+照亮对方+创造回合 ...

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一、背景： 1、不同类型沟通冲突与破解：孔雀+老虎型（闺蜜）与猫头鹰+老虎型（我） 2、共同风格：老虎型，所以在主动、快速、掌控方面，非常合拍； 3、不同风格也是主导风格：闺...

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一、学习目标 学会快速识别沟通风格，调整策略针对性沟通 二、识人的工具和技巧 一）、识人工具：帮助改进沟通，但不替代沟通本身 二）、四种沟通风格： 1、控制性-老虎型： 特点...

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一、学习目标 怎么回应，才能保持积极姿态，引导对方的需求？ 二、回应的策略和技巧 1、回应公式：积极回应=读取情绪+响应需求+提出方案 2、局限：信息有限，如何回应？ 3、读...

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一、学习目标 上节学习乔哈里窗（心理学理论）知道人与人之间有盲区，所以沟通中必然存在误解； 所以，怎样倾听，才能缩小沟通盲区，提高沟通效率呢？ 二、倾听的策略和技巧 1、倾听...

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一、什么是沟通？ 1、沟通：就是说话？ 2、沟通的专业说法：信息的交换？ 3、沟通【划重点】：是一场无限游戏 4、有限与无限的区别： 1)、普通的有限游戏与无限游戏区别： ①...