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    《让创意更有黏性——创意直抵人心的六条路径》读书笔记&思维导图

    1. 何为创意黏性 1.1. 创意和观点能让人听懂,能被人记住,并形成持久的影响 1.2. 换言之,创意和观点能够改变受众的思想或行为 2. 黏性创意的六大原则(SUCCES...

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    《钱包分配法则》读书笔记&思维导图

    1. 市场份额PK满意度 1.1. 市场份额=品牌渗透率(品牌客户占有关品类所有客户之比)×重度消费指数(品牌客户有关品类的人均消费额与同品类所有客户的人均消费额之比)×钱包...

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    《超预期》读书笔记&思维导图

    客户满意的四要素 ❤ 完美的产品 ❤ 由细心周到的人员提供(但杜绝产品或服务的瑕疵仍是前提) ❤ 及时的服务(务必建立在了解客户期望的基础上,或者对客户期望进行有效管理乃至引...

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    《极简法则》读书笔记&思维导图

    价格简化 一、案例集 1、福特 ✔从售价倒逼成本(包括设计、材料、产品线、生产效率及其产能、人效) ✔把小众市场创新改造为大众市场,一打到底,快速占领 2、宜家 ✔准确识别最...

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    《增长黑客》读书笔记(附思维导图)

    增长黑客的三个核心 ✔数据驱动和提升转化率? ✔病毒式营销——人际型触发?将NPS变成即时的、真实有效的口碑营销? ✔多样化、跨职能团队和赋能——知行合一? 增长黑客带来竞争...

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    《爆裂》读书笔记(附思维导图)

    1、涌现优于权威(因为个体无意识、无理性却可能带来整体的共同意识和高智商)——离散、蜂群、自下而上的开源式、“反学科”、平台化创新 2、拉力优于推力(因为指挥-控制的管理方式...