嫣然永红

这几天读了鞠元华的《五分钟打动人心》这本书，挺受益的，这是一本介绍人际沟通技巧的书。 “无论别人错得多么离谱，都不要指责和抱怨，先抽出哪怕一分钟的时间，问问对方为什么...