今天是1000天写作的第三十五天。今天我们聊聊企业经营中提供价值与迎合客户需求之间的平衡问题。 有个朋友，做英语培训，做的不错，但是管理体系还未标准化，想扩张，在管理上有点难...
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战术迎合市场，战略引导市场
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《经营者养成笔记》：真正拉开人生差距的，是这4种能力马云最佩服谁？不是投资阿里巴巴的孙正义，而是优衣库老板柳井正。 如果让日本人投票选一位当世的经营之圣，那十有八九也会是柳井正。 日本知名网站掌门人堀江贵文在电视上说： “日本...
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让领导喜欢你的秘诀只有两个字
一个好友跟我说，她在职场打拼这么多年，深受各位领导喜欢，秘诀只有两个字，让我猜猜是什么？ “拍马。”我脱口而出。 “胡说啥呢？我是那样的人吗？”她气得打我的心都有了。 我说，...
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如何做好客户服务工作？
要知道，但凡发展得好的企业，他们都非常懂得如何做好客户的服务工作，而核心关键就在于，他们始终能够倾听并关注着客户的需求和愿望。本文将从诚实服务、加强服务技能、充分了解客户这三...
