王茯苓

说到常识，想起曾参加过的一次培训。一个意大利培训师在口沫横飞地讲解了很多服务规则后，当看到参训者们认真地讨论各种规则的可能性时，他耸了耸肩，不以为然地加了一句：“其实很多都是...