一、背景 由于公司客服系统使用的udesk,办公通讯工具是钉钉。客服人员与技术人员需要同时登录两个系统来工作,加上周六日工单接收不及时,用户问题得不到及时解决,客服经理便想怎...
一、背景 由于公司客服系统使用的udesk,办公通讯工具是钉钉。客服人员与技术人员需要同时登录两个系统来工作,加上周六日工单接收不及时,用户问题得不到及时解决,客服经理便想怎...
01 昨晚我失眠了。 失眠的原因是看了电影《无问西东》,其中一个场景久久地萦绕于脑中: 吴岭澜是影中一位文学天赋极高但理科极差的学生。对于人生,他很少思考过,一味地随着大众的...
女儿现在一岁半了,由于种种原因,我和妻子把她送回老家,由她姥姥姥爷照顾,我们两周回去看一次。 我清楚地记得第一次把女儿放在老家时,她才一岁三十五天,走路还不利落,嘴里还只会说...