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    管理者关键沟通八句话

    管理者与部属的沟通,赞美鼓励类的沟通可能不太难。最难且最有挑战性的怕是针对「问题性部属」的沟通。话说回来,每个部属都可能存在一定的问题,如果都没有问题,那很可能,你就是他的部...

  • 要事第一

    七个习惯的前面三个习惯乃是建立在自己的身上。 习惯一「主动积极」说:「你是驾驶,不是乘客。」 习惯二「以终为始」说:「决定你要去哪里,画张地图,把你带到目的地。」 习惯三「要...

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    多问少说,营造积极融洽的工作环境

    总部位于美国堪萨斯州密欣市的狄更生连锁戏院(Dickinson Theaters)以「多问少说」这句话,作为旗下30家分店员工客户服务训练的最高指导原则。他们从三方面着手进行...

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    好主管要有口头禅

    前阵子看了一本书,名称就是「好主管要有口头禅」。 最近几年,在教学上,为了方便学生的记忆,也在有意无意之间编了不少的「名言佳句」,简单来说,称之为「口头禅」也许更容易了解,也...

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    带你读首诗《像是一支歌》

    嗨,各位大朋友小朋友,你们好。今天要跟您一起读的是一首特别美又特别带劲儿的诗——《像是一首歌》。这首诗是日本诗人大冈信的作品,把少男少女们面对未来既迷惘又憧憬,似拒绝又期待的...

  • 负责任是成长的开始

    梁启超说:「凡属我受过他好处的人,我对於他便有了责任;凡属我应该做的事,我对於这件事便有了责任;凡属我自己打定主意要做的一件事,便是现在的自己和将来的自己订立了一种契约,便是...

  • 《他人的力量》

    荐 语 作为群居动物,我们很难摆脱他人对我们的影响。 下雨天,从你身边呼啸而过的车可能溅你一身泥点,从你背后走过的路人可能撑着伞捎你一程,好的影响、坏的影响,深刻也好、粗浅也...

个人介绍
从事美业14年
擅长总结与反思
心理学爱好者
终身学习者