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雇佣计划：主管确保他们有适当数量和类型的人才在合适的岗位，在正确的时间，能有效地，高效地完成任务，使组织达到总体目标的过程。1.评估现有的人力资源2.评估未来人力资源需求及开...

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组织：1.每个组织都有一个目标。2.每个组织都由人组成。3.所有组织都构建了一个系统的结构，以定义成员的角色以及限制成员的行为。 组织的层级：1.操作员：这些员工完成特定的任...

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全球化：1.认识到来自不同文化的人存在着不同之处2.找到使不同文化的人之间有效沟通的方法价值观、道德规范、习俗、法律 技术进步：技术进步涉及将技术整合到将投入转变成产出的流程...

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正式计划：书面化，有详细的行动方案，用来说明达成每个目标的路径非正式计划：存在于头脑中，很少与别人分享本章讨论的为正式计划 生产率：生产率=产出/（劳动力+资金+原材料）生产...