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在当下的经济环境下，市场营销从业者，可能要重新思考传播的意义，你的用户在哪里，如何触达，如何转化，如何讨好你的用户，而不是挑动大众舆论。 未来做传播一定不是曝光量越大越好，一...

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用户访谈需要严谨。访问提纲需要有目的性并且经过深思熟虑，否则你会获得没有实践价值的数据。错误的数据比没有数据更糟糕。 用户访谈是以用户为中心的一种基本的设计方法，它最好在项目...

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即使经常进行A/B测试的公司也常见此种情况：一年里一个接一个地运行测试，在测试后将胜出者推出。但一年后再看，转化率竟然与最初版本差不多！这种打脸的情况总是发生。 为什么？要么...

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①视频的平均播放进度。什么叫视频的平均播放进度呢，举个例子，假如你这个视频有15s第一个人看了1s就退出了，第二个人看完了，那么这个视频的平均播放进度就是百分之五十。 ②视频...

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有的企业觉得 SaaS 按年付钱，长期使用很不划算。实际上，SaaS 工具不仅入门门槛低，长期使用的成本和风险，通常也比定制化开发更低。可以举个例子，一家企业花 100 万定...

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心理学上有个名词叫做“棘轮效应”，是指人的消费习惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整。 尤其是在短期内消费是不可逆的，其习惯效应较大。 “由俭入奢易，由奢入俭...

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企业基因怎么判断: 决策权，是自上而下，还是自下而上？ 激励机制，你激励什么？激励现有的业绩，还是未来的业绩？ 权利结构，集体还是个人的？分布式还是中央控制的结构？ 信息传递...

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用户体验地图的价值，不仅能使我们以“用户视角”的做产品设计；还能够有避免头痛医头，脚痛医脚的工作方式，以“全局思维”去思考产品体验问题；同时多角色参与后，对体验问题充分“达成...