对售后服务，人们心目中都存在一些刻板印象。你脑海中的客服的形象是怎样的呢？ 是这样的？ 或者是这样的？ 今天就来聊聊售后服务中的一个特殊分支：售后软件技术支持（简称技术支持）...
发简信
IP属地：北京
-
实话实说说售后软件技术支持-1
-
从传统到云化——三步上云法传统的应用程序如何迁移上云，实现应用程序的现代化（Application Modernization）？今天来介绍一个三步走的步骤。值得一提的是，程序的现代化并不一定需要按部...
-
云战争（6）—— 群雄逐鹿 - 3
前言 由于众所周知的政策原因，云战争（1）云战争（2）里介绍的诸多的大玩家们在中国市场都有点水土不服，这给国内厂商提供了在中国市场弯道超车的空间和时间。 本文还是尝试以营业额...
-
云战争（5）—— 群雄逐鹿 - 2前言 由于众所周知的政策原因，云战争（1）云战争（2）里介绍的诸多的大玩家们在中国市场都有点水土不服，这给国内厂商提供了在中国市场弯道超车的空间和时间。 本文还是尝试以营业额...
-
《麻省理工科技评论》2018年十大科技突破
《麻省理工科技评论》(MIT Technology Review)每年会评出十大科技突破，按照主编大卫.罗特曼(David Rotman)的说法，上榜的技术不仅要是“硬”科技...
-
云战争（3）—— 中国市场谁主浮沉？
前言 由于众所周知的政策原因，云战争（1）云战争（2）里介绍的诸多的大玩家们在中国市场都有点水土不服，这给国内厂商提供了在中国市场弯道超车的空间和时间。 本文还是尝试以营业额...
-
（经验分享）我是如何靠写作赚钱年入十几万的？大家好，我是time，是一名专栏作家，也是一名职业写作人。我专注研究内容运营已经十年了，写的文章受到众多网站的大量转载。 现在我单是靠写作的年收入可以达到十几万，而写作只是我...
-
云战争（2）—— 虎视眈眈的强者们前言 从IBM，亚马逊和Google在2005年提出了云计算的概念算起，云计算发展在2018年进入了第13个年头，时至今日，显而易见的是教育市场的阶段已经完成。人们对什么是云...
-
云战争（1）—— 谁是当今云计算世界的王者？
从IBM，亚马逊和Google在2005年提出了云计算的概念算起，云计算发展在2018年进入了第13个年头，时至今日，显而易见的是教育市场的阶段已经完成。人们对什么是云以及为...
-
流程之美，流程之熵（2）
流程之美，流程之熵（1）https://www.jianshu.com/p/ca9b80d1bb4a 共计2830字|建议阅读时间8分钟编者按 现在很流行的一个词叫做“跨界”...
-
流程之美，流程之熵（1）
共计1373字|建议阅读时间4分钟编者按 “这流程怎么这么复杂，麻烦死了？” 这句抱怨如此的普遍，以至于在当今这个瞬息万变的社会，让人产生了一种错觉，流程就代表僵化和官僚，本...
-
Mini MBA总结 -- 苹果的巨额现金流根据最新公布的财报显示 ，目前苹果公司的现金规模已达到了创记录的2689亿美元， 其中海外现金2523亿美元，占比高达94%。此外，苹果公司收入的63%来自于海外市场。那么问...
-
Mini MBA总结--为什么公司业绩好还要裁员?
想象这样一个场景。你在某家餐厅和朋友用餐，不经意间，你注意到斜对面桌的两位陌生人，他们谈笑风生，你可能瞬间被他们身上疑似成功人士的魅力所吸引，但如果没有发生什么意外，这种瞬间...
-
Mini MBA总结--有些知识你未必喜欢，但需要懂
最近刚刚参加了一个mini MBA培训课程，感触很深的就是老师说的一句话，“有些知识你未必喜欢，但需要懂”。先说好，这里我并不是要讨论所谓的潜规则，厚黑学或者关系学。更多的是...
-
确实，理论上来说，虹膜识别确实是更好的活体检测技术。不过江湖传言，S8的虹膜识别技术已经被攻破，所以新技术还是要经历风雨的考验，不断迭代呀。
iPhone X的Face ID有多安全？
北京时间9月13日凌晨，苹果新品发布会再一次汇聚了世界的目光，苹果也不负众望，推出了两款全新的主力机型iPhone8和iPhone X。其中iPhone X很多新功能都创新性...
-
iPhone X的Face ID有多安全？北京时间9月13日凌晨，苹果新品发布会再一次汇聚了世界的目光，苹果也不负众望，推出了两款全新的主力机型iPhone8和iPhone X。其中iPhone X很多新功能都创新性...
-
@莲心苦 哈哈，吐槽有点多
破冰之旅--从北京到雅加达
共计3184字|建议阅读时间10分钟编者按 8月份有机会和团队一起代表IBM ECM AP去到印尼雅加达，给当地客户进行了为期一天的培训。这也是IBM软件升级与技术支持培训（...
